Nákupní a reklamační řád

NÁKUPNÍ ŘÁD

1. Všechny Vámi podané objednávky jsou brány jako závazné.
2. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s tímto nákupním řádem a zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami nakupovaných výrobků.
3. Objednávky expedujeme do tří pracovních týdnů od obdržení platby, v případě platby na dobírku pak do tří pracovních týdnů od přijetí objednávky.
4. O stavu Vašich objednávek se můžete informovat na emailové adrese avantgart@email.cz nebo telefonicky v pracovních dnech od 10-17 hodin na telefonním čísle +420 702 019 360, kde Vám dotazy rádi zodpovíme.
5. V ceně zboží není uvedeno balné a dopravné – je vyčísleno vždy v celkovém shrnutí při objednávce.

REKLAMAČNÍ ŘÁD

1. Kupující je povinen dodané zboží ihned zkontrolovat bez zbytečného odkladu a do 14 dnů po obdržení zásilky ho může vrátit bez udání důvodu (zboží však musí být originálně zabaleno a nepoužito).
2. V případě komplikací je možné kontaktovat Jitku Jakubičkovou na e-mailové adrese avantgart@email.cz v pracovních dnech od 10-17 hodin na telefonním čísle +420 702 019 360.
3. Prodávající se zavazuje informovat kupujícího nejpozději do týdne od obdržení reklamace o stavu a vyřízení.
4. Nezodpovídáme za problémy vzniklé nesprávným použitím v rozporu s nákupním řádem.